Teslimat ve İade Şartları

Yürürlük Tarihi: 12 Temmuz 2026

Son Güncelleme: 12 Temmuz 2026

Ticari Koşul Sürümü: 2026-07-12

1. Dijital Hizmetin Sunulması

hiDAVA, web tarayıcısı üzerinden sunulan dijital bir hukuk araştırma ve belge çalışma hizmetidir. Fiziksel ürün veya kargo teslimatı bulunmaz.

Deneme erişimi, yeni hesap kaydı açıkken e-posta doğrulamasından sonra başlar.
Ücretli erişim, iyzico ödeme akışı başarıyla tamamlanıp ödeme sonucu hiDAVA tarafından doğrulandıktan sonra etkinleşir.
Kullanıcı yalnızca hesabına tanımlanan plan ve sorgu hakları kapsamında ücretli özelliklere erişir.
Bakım, sağlayıcı kesintisi veya teknik arıza nedeniyle erişim geçici olarak kesilebilir. Kesintisiz erişim ya da her bakım öncesinde bildirim garantisi verilmez.

Güncel plan bedeli ve aylık sorgu hakkı Planlar ve Fiyatlandırma sayfasında gösterilir.
Ödeme formu iyzico tarafından sağlanır. Formda sunulan kart ve ödeme seçenekleri iyzico oturumuna göre belirlenir.
Telefon numarası ve T.C. kimlik numarası ödeme oturumunu başlatmak için iyzico'ya iletilir; hiDAVA ödeme kayıtlarında bu iki alan tutulmaz.
Kart bilgileri iyzico'nun barındırdığı ödeme formuna girilir; hiDAVA uygulama kodu kart numarasını almaz veya ödeme işlem kaydına yazmaz.
Ücretli checkout başlamadan önce kullanıcı, bu şartları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul eder. Dijital hizmetin ödeme sonrasında hemen başlaması talebi ayrı bir onayla alınır. Onay sürümü ve sunucu zamanı ödeme işlem kaydında saklanır.

Aktif abonelik hesap ayarlarından iptal edilebilir.
İptal, ücretli erişimi hemen sona erdirir ve otomatik yenilemeyi kapatır. Dönem sonuna kadar erişim devam etmez.
Kullanılmayan dönem için gün bazlı orantılı iade otomatik olarak hesaplanır.

İade tutarı, fiilen tahsil edilen KDV dahil tutardan iyzico işlem ücreti ve komisyonu düşüldükten sonra kalan günlerin toplam dönem günlerine oranıyla hesaplanır.
İndirimli veya kampanyalı satın alımlarda liste fiyatı değil, fiilen tahsil edilen tutar kullanılır.
İptal günü sunucuya ulaşan talep tarihi olarak esas alınır. Sorgu haklarının kullanım miktarı gün bazlı hesabı değiştirmez.
Hesaplanan tutar 50,00 TL'nin altında kalırsa iade başlatılmaz; ücretli erişim yine hemen sona erer.
Eşik üzerindeki tutar iyzico üzerinden orijinal ödeme kartına gönderilir. Sağlayıcı işlemi kesin olarak doğrulanamazsa veya geçmiş ödeme girdileri eksikse iade manuel incelemeye alınır.
Yasal zorunluluklardan doğan haklar saklıdır. İadenin karta yansıma süresi ödeme sağlayıcısı ve kartı çıkaran kuruluşun işlem süresine bağlıdır.

İptal ve iade talepleri için iletişim formunu kullanabilir veya hi@hidava.com adresine yazabilirsiniz.

Hizmet Sağlayıcı: DAMLA HİBRİT ZEKA TEKNOLOJİLERİ VE YAZILIM TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Atatürk Mah. Alemdağ Cad. No: 140-144 İç Kapı No: 19, Ümraniye / İstanbul