hiDAVA Kullanım Koşulları ve Gizlilik Sözleşmesi

Yürürlük Tarihi: 4 Ocak 2026
Sürüm: v1.1.0 Son Güncelleme: 13 Temmuz 2026

---

1. GİRİŞ VE KAPSAM

Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), hiDAVA platformunun ("Hizmet", "Platform", "Uygulama") kullanımına ilişkin şartları düzenler. Hizmet'e erişerek veya kullanarak, işbu Sözleşme'yi kabul etmiş sayılırsınız.

1.1 Profesyonel Kullanım Beyanı

ÖNEMLİ: hiDAVA, yalnızca avukatlar, hukuk büroları, hukuk öğrencileri, stajyerler, kurumsal hukuk departmanları ve ilgili profesyoneller ("Profesyonel Kullanıcı") tarafından mesleki faaliyetleri kapsamında kullanılmak üzere tasarlanmıştır.

Bu Platformu kullanarak;

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında "tüketici" sıfatıyla hareket etmediğinizi,
• Hizmeti ticari veya mesleki amaçlarla kullandığınızı,
• Platformun ürettiği çıktıları mesleki bilgi birikiminizle denetleyecek yetkinliğe sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.

1.2 Platform Uyarıları

ÖNEMLİ UYARI: hiDAVA platformu sürekli geliştirilmektedir:

• ✅ Profesyonel kullanım için tasarlanmıştır.
• ⚠️ Kesintilere uğrayabilir, bakım çalışmaları yapılabilir.
• 🔬 Sürekli geliştirilmektedir ve özellikler güncellenebilir.

1.3 Hizmet Sağlayıcı

Ticaret Ünvanı: DAMLA HİBRİT ZEKA TEKNOLOJİLERİ VE YAZILIM TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ (hiDAVA olarak hizmet vermektedir)
Adres: ATATÜRK MAH. ALEMDAĞ CAD. NO: 140 -144 İÇ KAPI NO: 19 ÜMRANİYE/ İSTANBUL
Vergi Dairesi: ÜMRANİYE VERGİ DAİRESİ MÜD.
Mersis / Vergi No: 2691054224
Faaliyet Kodu: 465001 - BİLGİSAYAR, BİLGİSAYAR ÇEVRE BİRİMLERİ VE YAZILIMLARININ TOPTAN TİCARETİ
İletişim: hi@hidava.com

---

2. HİZMET TANIMI

hiDAVA, yapay zeka destekli hukuki araştırma, analiz ve döküman asistanıdır.

2.1 Temel Özellikler

• 📚 İçtihat Arama: Yüksek Mahkeme kararlarında semantik arama
• 📄 Döküman Analizi: Hukuki belge analizi ve özetleme
• 🤖 AI Asistan: Google Gemini Flash 3.0 tabanlı hukuki destek
• 🏛️ Mevzuat Erişimi: Güncel mevzuat taraması

---

3. KULLANICI HESABI VE GÜVENLİK

3.1 Kayıt Şartları

• ✅ 18 yaşını doldurmuş olmak.
• ✅ Geçerli bir e-posta adresi sağlamak.
• ✅ Profesyonel Kullanıcı (Hukukçu vb.) olduğunu beyan etmek.

3.2 Hesap Sorumluluğu

Şifrenizin güvenliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden bizzat sorumlusunuz. Şüpheli bir durumda derhal hi@hidava.com adresine bildirimde bulunmalısınız.

---

4. KVKK VE VERİ ROLLERİ

4.1 Veri Rolleri (Data Roles)

hiDAVA hesap, ödeme koordinasyonu, güvenlik ve destek süreçlerinde veri sorumlusudur. Müvekkil veya üçüncü kişilere ait verileri platforma aktaran kullanıcı, bu aktarımın hukuki sebebini ve kapsamını belirlemekten sorumludur. Kullanıcı içeriğine ilişkin veri sorumlusu ve veri işleyen rolleri, her işleme amacı ve tarafların fiilî karar yetkisi bakımından ayrıca değerlendirilir; tek bir rol bütün akışlar için peşinen taahhüt edilmez. Ayrıntılı akışlar Aydınlatma Metni kapsamında açıklanır.

4.2 Veri Güvenliği

hiDAVA, veri türüne göre erişim kontrolü, kişisel veri maskeleme, HTTPS/TLS aktarımı ve seçili kayıtlar için uygulama düzeyinde Fernet şifrelemesi uygular. Bu kontroller bütün kayıtların şifreli veya anonim olduğu anlamına gelmez.

4.3 Yurtdışı Aktarımı

Yapay zekâ ve belge işleme hizmetlerinin sağlanabilmesi için sorgular, kullanıcı içeriği, arama metinleri, belge sayfaları veya bunlardan çıkarılan içerik aktif sağlayıcıya aktarılabilir. Desteklenen kişisel tanımlayıcılar mümkün olan ölçüde maskelenir; OCR işlemi ham belge sayfasının aktarılmasını gerektirebilir. Yurt dışı aktarımın alıcısı, amacı, veri kategorileri, hukuki sebebi ve kullanılan güvence Aydınlatma Metni kapsamında açıklanır.

---

5. AB/AEA KAPSAMINDA EK BİLGİLENDİRME

Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) merkezli kullanıcılar ya da AB/AEA'da yerleşik veri sahiplerinin kişisel verilerini işlediğimiz hallerde, işbu bölüm GDPR (Regulation (EU) 2016/679) kapsamındaki ek yükümlülüklerimizi düzenler. KVKK ile GDPR'ın çelişmesi halinde, daha yüksek koruma sağlayan hüküm uygulanır.

5.1 Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Hukuki Dayanak (Madde 6 GDPR)

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara istinaden işlemekteyiz:

Hukuki Dayanak	Uygulama Alanı
Sözleşmenin İfası (Madde 6(1)(b))	Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, hizmetin sunulması, abonelik yönetimi
Meşru Menfaat (Madde 6(1)(f))	Platform güvenliği, hizmet iyileştirme, dolandırıcılık önleme, kullanım analitiği
Hukuki Yükümlülük (Madde 6(1)(c))	Vergi mevzuatı, yasal saklama süreleri, denetim gereklilikleri

5.2 Veri Sahiplerinin Hakları (Madde 12–22 GDPR)

AB/AEA veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• 🔍 Erişim Hakkı (Madde 15): Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve erişim talep etme.

• ✏️ Düzeltme Hakkı (Madde 16): Eksik veya hatalı verilerinizin düzeltilmesini isteme.

• 🗑️ Silme (Unutulma) Hakkı (Madde 17): Aşağıdaki koşullardan birinin varlığı halinde kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz:

  • Kişisel verilerin, toplandıkları veya işlendikleri amaç bakımından artık gerekli olmaması,
  • Açık rızanızı geri çekmeniz ve işlemenin başka bir hukuki dayanağının bulunmaması,
  • GDPR Madde 21 uyarınca veri işlemeye itiraz etmeniz ve işleme için üstün meşru gerekçe bulunmaması,
  • Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmiş olması,
  • AB veya üye devlet hukukundaki bir yasal yükümlülüğe uyum sağlamak için silinmesinin gerekmesi.

  ⚠️ İstisna: Yasal saklama yükümlülükleri ve hukuki iddiaların ileri sürülmesi veya savunulması için gerekli kayıtlar silme talebinden istisna tutulabilir. Kesin saklama süreleri, onaylı saklama politikası ve uygulanabilir mevzuata göre belirlenir.

  💡 Hesap Silme Talebi: hiDAVA platformunda Ayarlar > Hesabımı Sil bölümünden silme talebi oluşturabilirsiniz. İnceleme sonrasında tanımlı yerel kullanıcı içerikleri silinir veya hesap kayıtları anonimleştirilir. Yasal saklama yükümlülükleri, uyuşmazlık kayıtları, yedekler ve dış sağlayıcı kayıtları ayrı inceleme gerektirebilir.

• ⏸️ İşlemeyi Kısıtlama Hakkı (Madde 18): Verilerinizin işlenmesinin geçici olarak durdurulmasını isteme.

• 📦 Veri Taşınabilirliği Hakkı (Madde 20): Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir formatta alma.

• ✋ İtiraz Hakkı (Madde 21): Meşru menfaate dayalı veri işlemeye itiraz etme.

• 🤖 Otomatik Karar Almaya İtiraz (Madde 22): Yalnızca otomatik işleme dayalı, hukuki sonuç doğuran kararlara tabi olmama.

Haklarınızı kullanmak için: hi@hidava.com adresine başvurabilirsiniz. Talepler uygulanabilir mevzuattaki süreler içinde yanıtlanır.

5.3 Uluslararası Veri Aktarımı ve Güvenceler

Platformumuz, yapay zekâ hizmetlerinin sağlanabilmesi amacıyla kişisel verileri AB/AEA dışındaki ülkelere aktarabilir:

• AI Hizmet Sağlayıcısı: Aktif model politikasında Google Gemini kullanılmaktadır.
• Veri Minimizasyonu: Desteklenen kişisel tanımlayıcılar, yapılandırılmış yapay zekâ sınırında maskelenir. Maskeleme bütün kişisel verilerin kaldırıldığı veya içeriğin anonimleştiği anlamına gelmez.
• Aktarım Güvenliği: Sağlayıcı bağlantılarında HTTPS/TLS kullanılır.
• Aktarım Kaydı: Alıcı, amaç, veri kategorileri, hukuki sebep, sağlayıcı bölgesi ve kullanılan güvence güncel Aydınlatma Metni ile ilgili sözleşme kayıtlarında açıklanır.

5.4 Veri İhlali Bildirimi (Madde 33–34 GDPR)

Kişisel verilerin güvenliğini etkileyen bir ihlal tespit edilmesi halinde:

• 🕐 Yetkili Makama Bildirim: İhlal, ilgili AB Veri Koruma Otoritesi'ne ihlalden haberdar olunmasından itibaren 72 saat içinde bildirilir.
• 👤 Veri Sahibine Bildirim: İhlalin, haklarınız ve özgürlükleriniz üzerinde yüksek risk oluşturması halinde, makul süre içinde doğrudan bilgilendirilirsiniz.
• 📋 İhlal Kaydı: Tüm veri ihlalleri, alınan önlemlerle birlikte iç kayıt altına alınır.

5.5 Tasarım ve Varsayılan Gereği Veri Koruma (Madde 25 GDPR)

hiDAVA aşağıdaki veri koruma kontrollerini uygular:

• PII Maskeleme: Desteklenen kişisel tanımlayıcı türleri, yapılandırılmış yapay zekâ ve telemetri sınırlarında maskelenir. Maskeleme anonimleştirme değildir.
• Alan Şifreleme: Hassas alanlar (ad, telefon, doğum tarihi) veritabanında Fernet şifrelemesiyle korunur.
• Oturum İzolasyonu: Kullanıcıya bağlı kayıt sahipliği kontrolleri ve ayrı sohbet/belge bağlamları, çapraz bağlamda veri açığa çıkması riskini azaltır.

5.6 Şikâyet Hakkı

Veri koruma haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, bulunduğunuz AB/AEA üye ülkesindeki yetkili Veri Koruma Otoritesi'ne (Supervisory Authority) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

---

6. YAPAY ZEKA KULLANIMI VE SORUMLULUK REDDİ

6.1 AI Doğası Gereği Riskler

⚠️ YASAL UYARI: Yapay zeka modelleri "halüsinasyon" görebilir (gerçek olmayan bilgi/içtihat üretebilir).

• ❌ Hukuki Tavsiye Değildir: AI çıktıları sadece bilgilendirme ve taslak amaçlıdır.
• ❌ Nihai Karar Verici Değildir: Tüm çıktılar, bir hukuk profesyoneli tarafından doğrulanmalıdır.
• ❌ Sorumluluk Reddi: Yapay zeka hatalarından, eksik veya yanlış analizlerinden doğacak zararlardan hiDAVA sorumlu tutulamaz.

Bu uygulama hiçbir şekilde hukuki danışmanlık hizmeti içermemektedir. Sınırlandırılmış kaynaklarla yapılan otomatik tarama üzerinden çıkan sonuçlar uygulama tavsiyesi veya yol gösterici olmayıp sadece açık kaynakların dijital derlenmesinden ibarettir.

6.2 Yasaklı AI Kullanımı

Platformu şu amaçlarla kullanamazsınız (AI Safety):

• ⛔ Prompt Injection: AI güvenlik duvarlarını aşmaya çalışmak.
• ⛔ Jailbreaking: AI'ı etik dışı veya yasadışı içerik üretmeye zorlamak.
• ⛔ Otomatik Karar: AI çıktılarını insan denetimi olmaksızın doğrudan hukuki işlemlerde kullanmak.

---

7. FİKRİ MÜLKİYET

• Platform ve Yazılım: hiDAVA platformuna ait tüm yazılım, kaynak kodu, algoritma, kullanıcı arayüzü tasarımları, grafikler, logolar, ticari markalar, ticaret unvanları ve özgün içerikler üzerindeki her türlü fikri ve sınai mülkiyet hakkı, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ("FSEK"), 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili uluslararası mevzuat kapsamında münhasıran Damla Hibrit Zeka Teknolojileri ve Yazılım Ticaret Sanayi Limited Şirketi'ne ("hiDAVA") aittir. Bu haklar, önceden yazılı izin alınmaksızın kısmen veya tamamen kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, başka bir ortamda yayınlanamaz veya ters mühendislik yoluyla işlenemez.
• Kullanıcı İçeriği: Platforma yüklediğiniz belge, dosya ve verilerin fikri mülkiyet hakkı size aittir. hiDAVA, bu içerikler üzerinde yalnızca hizmet sunumu amacıyla sınırlı bir işleme lisansına sahiptir.
• AI Çıktıları: Platformun ürettiği analiz, taslak ve raporları mesleki faaliyetlerinizde serbestçe kullanabilirsiniz. Ancak bu çıktılar, hiDAVA altyapısı ve algoritmaları kullanılarak üretildiğinden, çıktıların toplu olarak yeniden dağıtılması, ticari bir ürün olarak paketlenmesi veya rakip hizmetlerde kullanılması yasaktır.

---

8. ÜCRETLENDİRME, DENEME VE ABONELİK

• Deneme Hakkı: Uygun yeni kullanıcılara, e-posta doğrulamasından sonra 7 gün süreyle ve toplam 25 sorguyla sınırlı deneme hakkı tanımlanabilir. Deneme hakkı, sürekli bir ücretsiz plan değildir.
• Ücretli Planlar: Güncel plan bedelleri, aylık kullanım hakları ve faturalandırma dönemi Fiyatlandırma sayfasında ve satın alma öncesinde gösterilir.
• Aboneliğin Başlaması: Ücretli abonelik yalnızca kullanıcının bir planı açıkça seçmesi ve iyzico ödeme akışını tamamlamasıyla başlar.
• Otomatik Dönüşüm Yoktur: Deneme süresi veya sorgu hakkı sona erdiğinde hesap kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüştürülmez ve kullanıcıdan otomatik ücret tahsil edilmez.
• Deneme Sonrası Erişim: Deneme hakkı sona eren kullanıcı, yeni sorgu hakkı kullanabilmek için geçerli bir ücretli plan satın almalıdır.

---

9. VERİ SAKLAMA VE SİLME POLİTİKASI

9.1 Saklama Sınırları

Hesap silme talebinde hesap hemen pasifleştirilir. Yerel kullanıcı içeriğine ilişkin silme talebi varsayılan olarak 30 gün sonra manuel incelemeye alınır. Aktif bir hukuki saklama nedeni yoksa kaydedilmiş sohbet, analiz, belge revizyonu, geri bildirim, dilekçe taslağı, yüklenen dosya ve türetilmiş vektör kayıtları inceleme sonrasında silinir.

Ödeme, iade, abonelik, kota ve güvenlik kayıtları; muhasebe, uyuşmazlık, ters ibraz, kötüye kullanım incelemesi veya yetkili makam talebi için gerekli olduğu ölçüde daha uzun tutulabilir. Kesin süre, uygulanabilir yükümlülük ve kayıt türüne göre belirlenir. Dış sağlayıcı ve yedek kayıtları ayrıca incelenir.

9.2 Silme Prosedürleri

• Kullanıcı Talebi: Hesap silme talebi hi@hidava.com üzerinden veya platform arayüzündeki Ayarlar > Hesabımı Sil bölümünden iletilebilir.
• İncelemeli Silme: Hesap silme talebi, yayımlanan saklama politikası ve uygulanabilir yasal yükümlülükler kapsamında incelenir. Tanımlı yerel kullanıcı içerikleri silinir veya hesap kaydı anonimleştirilir; saklama zorunluluğu bulunan kayıtlar ile dış sağlayıcı ve yedek kayıtları ayrıca değerlendirilir.
• Kısmi Silme: Bireysel sohbet geçmişi ve yüklenen belgeler, platform arayüzünden kullanıcı tarafından silinebilir.

---

10. ⚠️ ÖNEMLİ YASAL UYARI , SORUMLULUK REDDİ

⚠️ UYARI: Burada yer alan bilgi, analiz, yorum ve tavsiyeler hukuksal danışmanlık kapsamında değildir.

Hukuki danışmanlık hizmeti; avukat veya avukatlık ortaklıkları ile müvekkilleri arasında imzalanacak sözleşme çerçevesinde sunulmaktadır.

Sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak hukuki bir işlem için karar verilmesi veya burada yer alan bilgiler ile herhangi bir hukuki işlem yapılması beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir veya somut olaya uygun olmayan sonuçlar ortaya çıkabilir.

Bilgi veya analizlerin kullanımı, denetlenmesi, hukuki veya mali sorumluluğu kullanıcının üzerindedir.

hiDAVA bu hususlarda hiçbir şekilde taahhütte bulunmaz ve kullanım nedeniyle sorumsuzluk beyanını kullanıcı kabul eder.

---

11. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

hiDAVA, yasal düzenlemeler veya hizmet gereklilikleri nedeniyle bu sözleşmede değişiklik yapabilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanacaktır.

---

12. İLETİŞİM

Tüm soru ve talepleriniz için: hi@hidava.com

Bu sayfa işbu sözleşmeyi ve AB/AEA kapsamındaki ek bilgilendirme bölümünü yayımlar. Aydınlatma Metni bilgilendirme amacı taşır. Açık rıza gereken her amaç ayrı beyan ve kayıt mekanizması gerektirir; yayımlanmış Rıza ve Tercih Bilgilendirmesi tek başına rıza kanıtı değildir ve mevcut amaç bazlı yaşam döngüsü tamamlanmamıştır.